Perioada campaniilor de Black Friday este una dintre cele mai vulnerabile din an. Infractorii cibernetici profită de interesul crescut pentru reduceri și de volumul mare de tranzacții online, recurgând la site-uri false, site-uri clonă, oferte prea bune pentru a fi adevărate, dar și la diverse metode de inginerie socială, cu scopul de a induce în eroare cumpărătorii să își ofere date sensibile, dar mai ales datele de card. În contextul menționat, Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Asociația Română a Băncilor avertizează, prin intermediul proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline (www.sigurantaonline.ro), asupra riscurilor ce decurg din operațiunile derulate în spațiul virtual
Crearea de site-uri false sau clonate, care imită în detaliu paginile unor magazine legitime, trimiterea de mesaje și e-mail-uri de tip phishing, care par a fi expediate de companii cunoscute, bănci sau instituții publice, publicarea și promovarea de anunțuri frauduloase pe rețelele sociale, care promit reduceri spectaculoase, comercializarea de produse contrafăcute, prezentate drept articole de brand, precum și solicitarea plății prin metode nesigure, care pot duce la compromiterea datelor de card, se numără printre cele mai frecvente metode de fraudă pe internet.
În contextul menționat, specialiștii în domeniul de referință au emis o serie de recomandări referitoare la prevenirea fraudelor online de Black Friday.
Verificarea sursei mesajelor primite
În perioada campaniilor de reduceri, utilizatorii pot primi mesaje care par a fi transmise în numele unor instituții sau companii cunoscute – servicii poștale, firme de curierat, instituții bancare sau operatori de telecomunicații. Astfel de comunicări pot include informații false privind colete blocate, solicitarea actualizării datelor de client sau oferte exclusive. În astfel de situații, linkurile primite nu trebuie accesate.
Este recomandat ca astfel de mesaje să fie tratate cu maximum de prudență, mai ales când conțin fișiere atașate, link-uri scurtate ori domenii suspecte. Este important de menționat faptul că instituțiile și companiile autentice nu solicită prin e-mail sau SMS date confidențiale. Situațiile reale pot fi verificate exclusiv pe site-urile oficiale, accesate manual, nu prin link-urile primite.
Verificarea autenticității magazinului online
Magazinele virtuale nou apărute sau cu informații incomplete trebuie verificate suplimentar, cu atenție sporită. În acest context, se recomandă efectuarea cumpărăturilor doar de pe platforme care oferă o adresă web securizată (https://), date de identificare clare ale companiei, precum și informații complete despre livrare, retur și contact.
„Prea bune ca să fie adevărate”
Reduceri de 80–90% la produsele de brand sau la dispozitive scumpe reprezintă, în majoritatea cazurilor, semnale clare de fraudă. Infractorii cibernetici exploatează graba cumpărătorilor și construiesc site-uri care imită perfect magazinele autentice, inclusiv elementele vizuale și politicile comerciale. Se recomandă, astfel, compararea prețurilor pe mai multe platforme și verificarea atentă a domeniului site-ului, mai ales dacă acesta folosește extensii neobișnuite (.shop, .store etc.).
Utilizarea exclusivă a metodelor de plată sigure
Plata trebuie efectuată doar prin canale securizate, care oferă autentificare suplimentară și confirmări în timp real. Pe lângă vigilența sporită la salvarea datelor cardului, specialiștii recomandă cetățenilor evitarea transferurilor directe către conturi personale sau plata prin link-uri primite pe rețele de socializare sau aplicații de mesagerie.
Păstrarea dovezilor tranzacțiilor efectuate
În situația identificării unei tranzacții neautorizate, este necesară informarea imediată a instituției bancare, sesizarea Poliției, precum și raportarea fraudei către Directoratul Național de Securitate Cibernetică, apelând 1911 sau accesând https://pnrisc.dnsc.ro/. În cazul unei reclamații, salvarea confirmărilor de plată, a facturilor, e-mail-urilor și/sau capturilor de ecran sunt esențiale.
Monitorizarea periodică a conturilor bancare
Periodic, conturile bancare trebuie verificate, iar tranzacțiile efectuate să fie monitorizate, concomitent cu activarea alertelor automate din aplicațiile bancare.
Pentru mai multă #SigurantaOnline și pentru ca Black Friday să nu se transforme în Black… Fraude, cetățenii pot accesa platforma www.sigurantaonline.ro și pot urmări Campania #SigurantaOnline derulată de Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Asociația Română a Băncilor.
Andrei Grigore