Empatie, profesionalism, experiență… Pe scurt, Bianca, Vlad și Sorin, negociatorii de la Inspectoratul de Poliție Județean Sălaj. Ei sunt cei care știu când să asculte și când să vorbească în situații de criză în care miza este una extrem de importantă: viața
O misiune încheiată cu succes înseamnă un destin salvat… sau chiar mai multe. Suflete rătăcite, ajunse în pragul disperării, ori cu diverse afecțiuni de sănătate recurg uneori la gesturi extreme. Fie că se lasă prinse în ghearele întunericului, fie că percep o realitate distorsionată, fie că pur și simplu doresc să atragă atenția… Indiferent de motivul pentru care aceste persoane ajung în astfel de momente de criză, negociatorii Inspectoratului de Poliție Județean Sălaj răspund mereu „prezent”, la orice oră din zi sau noapte.
Inspectorul de poliție Bianca Todoran de la Poliția Orașului Jibou s-a alăturat anul trecut echipei de negociatori de la IPJ Sălaj. Visa la haina militară încă din școala generală, avându-l ca exemplu pe fratele ei mai mare. La doar 19 ani, a îmbrăcat uniforma de poliție, fiind repartizată la postul din comuna Sărmăşag. Experiența acumulată aici a consolidat baza dezvoltării sale atât profesional, cât și personal. Ulterior, Acțiunile Speciale i-au întărit și mai mult caracterul, iar ambiția i-a fost răsplătită cu nota 10 la concursul de trecere în corpul ofițerilor. Remarcată pentru seriozitate și profesionalism în îndeplinirea activităților specifice, dar și după ce a trecut cu brio toate testele, deloc ușoare, Bianca a fost selectată pentru a face parte din echipa de negociatori. Iar devotamentul ei pentru tot ceea ce implică munca de poliție nu trece neobservat. „Îndeplinesc și funcția de negociator din luna ianuarie 2023. De ce? Pur și simplu pentru a face bine! Munca de negociere este extrem de complexă, dar și foarte frumoasă. Oricine poate avea nevoie de ajutor, chiar și noi sau cei apropiați nouă. Uneori, oamenii au nevoie doar de a fi ascultați. Poate fi un moment de criză în care unul dintre semenii noștri are nevoie de noi pentru a-l sprijini să treacă peste acele clipe dificile. Trebuie să știi să-l asculți, să-l lași să vorbească, să-i câștigi încrederea. Am un «client» fidel, care acceptă să comunice doar cu mine. De curând, a vrut să-și încheie socotelile cu viața, dar a cerut să vorbească prin telefon cu mine și am reușit să-l liniștesc. Nu am avut nicio misiune în care să ne pierdem subiectul!”, spune inspectorul de poliție Bianca Todoran.
Tot din ianuarie 2023 a intrat în rândurile negociatorilor de la IPJ Sălaj agentul șef adjunct de poliție Vlad Sabadoj, un judiciarist cu ani de experiență oglindiți în fiecare caz soluționat cu succes. Și nu puține la număr. „Îmi doresc să se pună accent pe munca de negociator. Îmi desfășor activitatea la Compartimentul Urmăriri al Serviciului de Investigații Criminale. Folosesc adeseori tehnicile de negociere în cazurile persoanelor urmărite. Și funcționează! Luna aceasta am intervenit la prima speță importantă ca și negociator. Un bărbat violent care își agresase soția se baricadase în locuință și amenința că va lovi cu toporul pe oricine se va apropia de el. Am reușit să-l convingem să vorbească cu noi, i-am ascultat problemele și i-am câștigat încrederea. Nu a fost deloc ușor, însă l-am determinat să iasă din casă și să renunțe la topor”, spune agentul șef adjunct de poliție Vlad Sabadoj.
„Veteranul” echipei de negociatori sălăjeni, agentul șef principal de poliție Sorin Ardelean de la Poliția Municipiului Zalău, și-a asumat acest rol de mai bine de șapte ani. Consideră că pregătirea este vitală pentru orice negociator, iar cursul pe care l-a urmat la The International Law Enforcement Academy (ILEA) in Budapest a fost unul extrem de important pentru activitatea pe care o desfășoară. Nu ezită să le împărtășească celor doi colegi din „tainele” negocierii, pasiunea pe care o are fiind mai mult decât molipsitoare. „Cea mai importantă calitate este aceea de a asculta. Important este și să nu folosești anumite cuvinte, să nu minți și să nu întrebi «de ce?». O negociere poate dura 10 minute sau câteva ore, iar noi, negociatorii, trebuie să ne gestionăm propriile emoții în primul rând, să gândim rațional și să nu facem pe eroii! Participăm și la misiuni cu un grad ridicat de pericol. Îmi amintesc și acum primul meu caz. Un adolescent se urcase pe clădirea liceului și amenința că se sinucide. Avusese o decepție în dragoste. Am discutat cu el și l-am convins să renunțe la gestul său”, povestește agentul șef principal de poliție Sorin Ardelean. Și pentru că nimic nu este întâmplător, inspectorul de poliție Bianca Todoran era pe atunci elevă în clasa a XII-a la același liceu, iar intervenția promptă a celui care, câțiva ani mai târziu, avea să-i fie coleg i-a schimbat destinul.
Uneori, persoanele care consideră că nu mai au pentru ce trăi, iau decizii radicale, însă negociatorii sălăjeni sunt un real sprijin, atât emoțional, cât și fizic… „Am fost solicitat să intervin în cazul unui bărbat cunoscut cu tulburări de sănătate mintală. Avusese mai multe tentative de suicid și renunța la gestul său de fiecare dată după ce discutam cu el. Dar în acea zi, într-o fracțiune de secundă, și-a pus cablul de gât în fața mea și s-a aruncat în gol. L-am prins repede și l-am luat în brațe. Ulterior, mi-a mulțumit pentru că i-am salvat viața încă o dată. Este o satisfacție uriașă, cea mai mare mulțumire pentru ceea ce facem! Iar scopul nostru este mereu același: să mergem toți acasă!”, mărturisește agentul șef principal de poliție Sorin Ardelean. Recent, echipa de negociatori a mai salvat un suflet rătăcit. După ce iubita l-a părăsit, un tânăr în vârstă de 27 de ani și-a cumpărat o sfoară și s-a închis în camera lui. Mama, disperată, a cerut ajutorul polițiștilor. „A fost o comunicare prin ușă. Încet, încet a început să vorbească cu mine și, într-un final, l-am determinat să deschidă ușa. Mai mult decât atât, a fost de acord să se interneze, însă doar dacă merg cu el. Mi-a mulțumit! Oricine poate trece prin momente de cumpănă după o ceartă sau o supărare… Important este să fie cineva lângă tine și să te tragă de mânecă. Mă bucur că și colegii mei sunt extrem de implicați și formăm o echipă!”, mai spune agentul șef principal de poliție Sorin Ardelean.
Negociatorii sălăjeni știu că pregătirea este foarte importantă pentru munca pe care o desfășoară și consideră că ar fi de un real folos înființarea unui compartiment pentru a se putea perfecționa în acest domeniu atât de complex. Bianca, Vlad și Sorin demonstrează, la fiecare misiune, cât de importantă este puterea convingerii, dar și ce înseamnă să fii profesionist.
Natalia Traicu