Internetul. O lume virtuală în care aproape orice este posibil. O necesitate a realității cotidiene în care muncim, comunicăm și învățăm. Însă, odată cu nenumăratele avantaje ale tehnologiei, apare și reversul medaliei: riscurile. Mesaje false trimise în numele unor instituții sau al unor persoane apropiate, promisiuni de câștiguri rapide, investiții fabuloase și alte capcane din ce in ce mai sofisticate sunt folosite de infractorii cibernetici pentru a exploata încrederea românilor și a le fura datele sau banii. Cum ne putem proteja, însă, pentru a nu deveni un număr dintr-o statistică nedorită a victimelor online? Răspunsul începe cu informarea. Educația digitală și însușirea unor reguli simple de securitate pot face diferența în evitarea unor astfel de înșelătorii
Pentru informații, sfaturi utile, exemple de escrocherii și tehnici folosite accesați platforma sigurantaonline.ro
Pe internet sau la telefon, escrocheriile iau multiple forme, însă o parte importantă dintre acestea nu se bazează pe tehnologie avansată, ci pe exploatarea emoțiilor și a încrederii victimelor. Infractorii folosesc din ce în ce mai frecvent metode de manipulare psihologică pentru a obține bani, date personale sau acces la conturile utilizatorilor.
Cele mai frecvente escrocherii
„De la poliție sunt, v-am trimis documentele pe WhatsApp ca să mă credeți. Vă pun în legătură cu cineva de la BNR, faceți ce spun ei ca să vă protejați banii”
Prădătorii din mediul online caută mereu metode noi de manipulare, axându-se adeseori pe emoțiile victimelor. Printre cele mai frecvente se numără metoda „Legitimația”, prin care infractorii încearcă să le câștige încrederea folosind documente care par oficiale. Pretind că sunt polițiști ce lucrează la un caz de escrocherie în care ar fi implicată persoana contactată, ulterior aceasta fiind redirecționată către un presupus angajat BNR și convinsă să trimită banii din cont pentru a-i proteja.
În realitate, scopul este obținerea datelor cu caracter personal și ale cardului.
Metoda „Petiția” compromite conținutul de pe WhatsApp al unei persoane din listă și roagă victima să semneze o petiție. Ce urmăresc escrocii? Date personale, coduri de verificare pentru WhatsApp.
O altă metodă utilizată frecvent, care exploatează de data aceasta dorința de câștig rapid, este „Loteria Română”. Cum acționează escrocii? Pretind că sunt de la Loteria Română și conving victima să descarce o aplicație tip cazinou online, unde i se cere să-și creeze un cont și să depună bani pentru a activa un bonus. Desigur, „bonusul” ajunge în conturile lor. Cum se răspândește? Prin mesaje și postări pe rețelele sociale.
„Am nevoie de bani, e urgent. Poți să-mi împrumuți?
Îi primești înapoi mâine”
În aceeași categorie a fraudelor bazate pe încredere se înscriu și metodele „Nepotul la ananghie”, „Accidentul”, „Împrumutul”, „WhatsApp”, „Telefonul stricat”. În toate aceste situații, escrocii se folosesc de identitatea unei persoane din lista de contacte pentru a crea impresia unei situații grave. Victimei i se solicită bani cu promisiunea că suma va fi restituită rapid, iar presiunea emoțională este folosită pentru a împiedica verificarea informațiilor.
„Poți pierde unica șansă de îmbogățire rapidă.
Oportunitate unică”
Tot mai populare sunt și escrocheriile care promit câștiguri rapide prin investiții. Sub denumiri precum „Hidroelectrica”, „Broker”, „Crypto”, „Marketpalce”, „Investiții cu AI”, escrocii pretind că sunt brokeri, dar, în realitate, „vând” oportunități false de investiții în acțiuni. Victimele sunt contactate prin telefon, e-mail sau rețelele de socializare și sunt convinse să transfere bani. Ce informații solicită „brokerii”? Datele cardului și username/parolă pentru a activa aplicația băncii de la distanță. Profitul? Nici nu mai este nevoie să-l… cuantificăm. Cu siguranță este o șansă de îmbogățire rapidă, dar nu a victimei.
Cum vă puteți proteja
În ultimii ani, metodele folosite de infractorii cibernetici s-au diversificat și sunt tot mai complexe, iar atacatorii din online profită adesea de lipsa de informare pentru a obține acces la date personale.
Există însă măsuri simple, dar eficiente pentru reducerea riscului de fraudă și furt de date. În primul rând, evitați să accesați link-uri primite prin mesaje nesolicitate, chiar dacă provin de la prieteni. Verificați în prealabil link-urile cu un program antivirus. De asemenea, încercați să vă controlați emoțiile. Cele mai multe fraude online se bazează pe reacții emoționale, precum panică sau entuziasm, pentru a determina victima să acționeze fără să verifice informațiile.
Nu introduceți codurile PIN pentru asocierea contului pe alte dispozitive, cu excepția situațiilor solicitate de dumneavoastră. Totodată, verificați autenticitatea, contactând direct persoanele care trimit solicitări neobișnuite.Folosiți soluții tehnice de securitate cibernetică, achiziționate din surse legitime și actualizate constant. Programele antivirus vă pot proteja de astfel de atacuri prin identificarea link-urilor malițioase. Activați autentificarea în doi pași, astfel oferiți un nivel suplimentar de securitate pentru conturile dumneavoastră. Fiți mereu vigilenți în mediul digital și luați-vă timp pentru a vă asigura că păstrați controlul datelor dumneavoastră.
Și, nu în ultimul rând, informați-vă din surse oficiale. Fiți la curent cu cele mai noi tehnici de fraudă și educați-vă familia și prietenii pentru a evita astfel de capcane.
Ce este parola de familie?
Tacticile escrocilor sunt din ce în ce mai credibile, iar emoțiile sunt exploatate la maximum în interesul lor. Uneori, victima primește un apel de la cineva care îi spune că persoana dragă nu poate vorbi, dar are nevoie urgentă de bani. Alteori chiar se aude vocea unui membru al familiei, în spatele căreia se ascunde inteligența artificială. În fața unor astfel de metode, ne-am aștepta ca soluția să fie una digitală și cât mai avansată.
Și totuși…
O soluție extrem de simplă și la îndemâna oricui este parola de familie, care poate face diferențaîntre o voce reală și una generată cu ajutorul AI. Și este cât se poate de eficientă! Escrocii pot clona vocea celor dragi, însă nu pot clona amintirile.
Conform specialiștilor de la siguranța online, parola de familie este cea mai umană soluție de protecție împotriva celei mai avansate tehnologii.
Dar cum folosim o parolă de familie? Alegem o amintire pe care o știm doar noi și o transformăm în parolă. Iar când sună cineva care pare un membru al familiei cu o urgență, îi cerem parola. Nu știe? Este escroc. Simplu și eficient!
Ce faceți dacă ați fost victima unei fraude
În funcție de tipul de fraudă și de tipul de pagube rezultate, există o serie de măsuri care pot fi luate. În cazul în care v-au fost extrași bani din cont, indiferent de tipul de fraudă, contactați imediat banca pentru blocarea cardului, precum și pentru verificarea și blocarea (dacă este posibil) a tranzacțiilor ilicite din cont. Totodată, contactați Poliția pentru a depune o plângere și DNSC pentru notificare și pentru a contribui la diseminarea informației, astfel încât astfel de fraude să nu li se întâmple și altora. Dacă sunteți victima unei fraude cu facturi, contactează furnizorul de plăți pentru confirmarea numărului de cont și banca în vederea efectuării de demersuri pentru stoparea/solicitarea investigării tranzacției.
Ați avut de-a face cu furt de date personale sau bancare la telefon, online sau prin SMS ori ați intrat pe website-uri bancare contrafăcute? Contactați banca pentru blocarea cardului și serviciilor bancare online; actualizați software-ul, inclusiv browserul, antivirusul și sistemul de operare.
Ați fost victima unor fraude cu investiții/cumpărături online/proprietăți de închiriat/pachete turistice? Dacă furnizorul nu mai poate fi contactat după efectuarea plății, contactați urgent banca; dacă bunurile comandate sau închiriate nu sunt livrate, prestate sau prezentate la timp sau deloc, se contactează imediat vânzătorul sau furnizorul. În cazul în care acesta nu răspunde, contactați urgent banca unde ați emis cardul în vederea blocării și pentru a solicita investigarea tranzacției.
În caz că ați răspuns unor anunțuri, notificări, contacte frauduloase privind obținerea unor credite, premii, donații, precum și în cazul relațiilor la distanțăcu persoanenecunoscute, contactați banca pentru blocarea conturilor și verificarea tranzacțiilor ilicite și Poliția.
Cu cât reacția este mai rapidă, cu atât cresc șansele de limitare a prejudiciilor și de recuperare a eventualelor pierderi.
Recomandări pentru o vacanță în siguranță
În sezonul estival, Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB), prin intermediul proiectului național de conștientizare #SiguranțaOnline, recomandă utilizatorilor să adopte măsuri simple de protecție pentru a evita fraudele și incidentele cibernetice.
Prea frumos ca să fie adevărat? Cel mai probabil așa este! Specialiștii recomandă verificarea atentă a site-urilor înainte de efectuarea rezervărilor, alegerea unor agenții de turism cu reputație bună și evitarea ofertelor care par prea avantajoase pentru a fi reale. De asemenea, este important să se evite accesarea linkurilor primite din surse necunoscute pe mail sau prin SMS, prin intermediul comunicărilor de pe social media ori prin platformele de tip chat și să nu fie furnizate date personale sau bancare la cerere pe acestea.
Pentru un nivel suplimentar de securitate, utilizatorii sunt sfătuiți să activeze autentificarea în doi pași prin utilizarea a două elemente, să folosească parole complexe și să își mențină dispozitivele protejate cu software antivirus și anti-malware actualizat.
O atenție deosebită trebuie acordată și conexiunilor la internet. Rețelele Wi-Fi publice pot fi vulnerabile, motiv pentru care este recomandată evitarea accesării conturilor bancare prin intermediul acestora sau utilizarea unei conexiuni VPN.
În timpul călătoriilor, este indicată verificarea periodică a tranzacțiilor bancare, utilizarea cu prudență a bancomatelor și protejarea codului PIN în momentul efectuării operațiunilor. Nu în ultimul rând, specialiștii recomandă atenție la postările de pe rețelele sociale despre vacanță și evitarea partajării locației public.
Pentru mai multe informații, sfaturi utile, precum și exemple de escrocherii și tehnici folosite accesați platforma sigurantaonline.ro. Proiectul național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SiguranțaOnline este o inițiativă a Poliției Române, Directoratului Național de Securitate Cibernetică și Asociației Române a Băncilor.
Indiferent de metoda folosită, scopul escrocilor rămâne același: obținerea datelor personale, a informațiilor bancare sau a accesului la conturile utilizatorilor. Siguranța online este o problemă de responsabilitate individuală. Informarea, prudența și adoptarea unor bune practici de securitate reprezintă cele mai eficiente măsuri de protecție împotriva fraudelor.
■ Natalia Traicu